ESTA(エスタ)申請でエラーが表示される場合の対処法(登録確認の手順)

ESTA(エスタ)申請でエラーが表示される場合の対処法(登録確認の手順)

ESTA(エスタ)申請後「渡航認証許可」と表示された際には申請状況を確認してみましょう

渡航の計画を立ててESTA(エスタ)申請をしたのち、「渡航認証許可」と表示がされましたら、申請の進捗状況を確認してみましょう。進捗状況を確認する際には、ESTA(エスタ)の公式サイトにアクセスを行い、ESTA(エスタ)の申請番号、パスポート番号、生年月日、パスポートの有効期限、市民権を入力することで申請の状況を確認することができます。

ESTA(エスタ)申請後、状況確認ができない原因と対処法は？

ESTA(エスタ)の申請をして渡航認証許可が下りたにもかかわらず、申請状況を確認すると「申請が見つかりません」と表示されてしまうケースがあります。その際は、新規でESTA申請の手続きを行ってみましょう。新規で手続きを行うと「このパスポートに関し、有効日数が30日以上残っている、有効かつ承認済みの申請書が発見されました」と表示されるケースもあります。
このような状況が発生する場合は、いくつかの原因が考えられますので落ち着いて対処をしましょう。
このページではESTA(エスタ)を申請し渡航認証許可が下りたにも関わらず、申請がエラーとなってしまった際に想定される理由とその解決方法をご紹介します。

原因1／申請時の情報と異なる入力を行った

「申請が見つかりません」と表示された際、最も多い原因は入力間違いと言われています。なかでも間違いやすいのが、生年月日、パスポート番号、申請番号の3か所です。特に、パスポート番号や申請番号は数字や英文字の組み合わせで構成されているので、慎重に入力を行うようにしましょう。
また、申請時のメールに記載された番号を見間違ったまま入力してしまうケースもあるため注意が必要です。

原因2／ESTAを申請してから3日以上経過していない

ESTAは申請後、結果が反映されるまで最大3日間(72時間)必要です。これはアメリカのシステムの都合によるもので、システム上の申請データが処理中であることを示しています。処理期間中はシステムへのアクセスが制限されるため、申請状況の確認ができません。また、申請が集中する期間などサーバーの混雑状況によっては、さらに時間がかかる場合もあります。

原因3／システムエラーやメンテナンス期間中

アメリカが運営するESTAのサイトには膨大なアクセスに対応するため、定期的にメンテナンスが行われています。メンテナンスを行う前後はシステムが安定していないこともあり、渡航申請や申請状況確認が行えないなどのケースがあります。また、登録がされているにも関わらずシステムのエラーなどにより申請状況の確認ができないこともあるようです。

原因4／アメリカと航空会社の管理システム間のタイムラグ

飛行機の搭乗をされる直前にESTAの申請をして「渡航認証許可」を得た場合、ESTAの申請情報が即時に反映されない事がございます。これは搭乗する航空会社が運営する管理システムと、アメリカが運営する管理システムが異なることによるタイムラグが原因です。

原因5／有効期限切れや失効済み

ESTA申請の確認を行った際に、「失効済み」または「有効期限が切れています」と表示されるケースがあります。これは、以前に取得したESTAの有効期限(またはパスポートの有効期限)が切れている可能性が高いです。そのほかに、新しくESTA申請を行い情報が上書きされた後、古い渡航申請番号を入力したなどが原因の場合もあります。

ESTA(エスタ)の状況確認に必要な4つの情報

以下の4つを入力してESTAの進捗状況をご確認ください。

ESTAの申請番号がお分かりの方は、パスポート番号と生年月日、申請番号を入力することにより確認をとることができますが、申請番号が分からない状況で申請情報を確認するためには、以上の4つが必要となります。
ESTAを申請する際には、ご自身で入力した情報に間違いが無いかしっかりと確認をしましょう。
万が一、パスポートとは違った情報でESTAを申請したことが判明した場合は、あらためて申請をおこなう必要がありますし、申請費用も掛かってしまいますので、くれぐれもご注意ください。
※渡航認証が下り申請番号を取得した後でも、「電子メールアドレス」「米国の住所」の変更を行うことができます。

ESTA申請はこちら 出発の72時間前までにお願いします

更新日 : 2024/11/18